Komandoo Island Resort Maldive: intervista


Komandoo Island Resort

intervista al General Manager, Patrick de Staercke

Patrick de StaerckeD1. Fai una breve presentazione personale e raccontaci qual è il tuo ruolo professionale nel resort
Sono Patrick de Staerck e sono il General Manager del Resort Komandoo e mi prendo cura di tutti gli aspetti del resort migliorandone i servizi per cercare di soddisfare tutte le esigenze del cliente. Tutto il lavoro svolto è testimoniato dall’alto grado di soddisfazione dei clienti e da invidiabili livelli di fedeltà. Sono una persona positiva che ama il lavoro di squadra e ho un ottimo rapporto con i membri del mio team.

D2. Da quanto tempo lavori in questo resort?
Lavoro in questo Resort da 4 anni e mezzo.

D3. Descrivi in poche righe il concetto e la filosofia del resort
Il Komandoo Maldives Resort è un’isola idilliaca, un paradiso di fascino ed eleganza, di soli 100 metri di larghezza e 500 metri di lunghezza, con banchi di sabbia bianca su entrambe le estremità. Una bellissima laguna turchese, con una magnifica barriera corallina che circonda l'isola, dove lo snorkeling è spettacolare. Questo romantico Resort di lusso dispone di strutture a 4 stelle con un servizio impeccabile.

D4. Si può dire che il resort è eco-friendly o eco-sostenibile?
Assolutamente sì. Il Komandoo è il vincitore del premio TUI per l’Ambiente 2015!
Siamo onorati che i nostri sforzi di sostenibilità siano stati riconosciuti da TUI. Il Komandoo si è guadagnato questo importante riconoscimento sulla base del certificato di sostenibilità Travelife e dagli eccellenti feedback dei nostri ospiti raccolti attraverso questionari.
Il riconoscimento TUI per l’Ambiente 2015 definisce il Komandoo come un resort lungimirante che si assume la responsabilità sia per gli ospiti attuali e che per le future generazioni. Chiunque comprenda il segno dei tempi in cui non c'è reale alternativa alle operazioni di business sostenibili, investe in tecnologie, prodotti e persone per salvaguardare il futuro della nostra società.
È possibile trovare maggiori informazioni sui nostri sforzi che ci hanno aiutato a diventare un resort vincitore per le seguenti questioni ambientali:
- Impianto di imbottigliamento di acqua
- Progetto del trapianto di corallo
- Celebrazione della Earth Hour
- Puliamo il Mondo
a questo link: http://www.komandoo.com/tui-environmental-champion-2015/

D5. Di che nazionalità sono i vostri clienti? Ti chiediamo di darci una percentuale indicativa
Il 99% dei nostri ospiti sono europei: 45% britannici, 30% tedeschi, 20% svizzeri e 5% dal resto del mondo.

D6. Ci puoi descrivere le varie tipologie di camere presenti?
65 Ville, che includono 15 Jacuzzi Water Villa, 36 Jacuzzi Beach Villa e 14 Beach Villa, sono arredate in stile tropicale con letto a baldacchino king size, pavimenti in legno, veranda arredata, aria condizionata, ventilatore a soffitto, mini bar e frigorifero, bollitore tè/caffè, telefono, TV via cavo, lettore CD, iPod station, connessione internet a banda larga, cassetta di sicurezza, bagno con doppio lavandino, doccia a pioggia, accessori da bagno, asciugacapelli, lettini in spiaggia, in piscina e teli mare.

D7. Il resort è anche adatto a famiglie con bambini?
Il nostro è un resort riservato ai soli adulti per garantire ai nostri ospiti la massima tranquillità.

D8. Perché un cliente dovrebbe scegliere questo resort? (Descrivici i punti di forza e le caratteristiche più importanti)
Ecco secondo me i motivi:
• Lusso economicamente accessibile
• Piccola isola intima con 65 ville, belle spiagge e privacy
• Beach Villa o Over Water
• Solo adulti... pace e tranquillità
• Le tariffe includono eccellenti buffet per colazione, pranzo e cena presso il ristorante interno ed esterno
• Pacchetto All Inclusive Plus e All Inclusive Gold. Buon rapporto qualità/prezzo (scelto dal 65% dei nostri ospiti europei)
• Facilità di accesso per lo snorkeling su entrambi i lati
• Laguna protetta che ospita anche le tartarughe
• Isola molto accogliente con un elevato numero di ospiti repeaters
• Servizio spiaggia gratuito due volte al giorno
• Cene romantiche sulla spiaggia o sull'acqua (Ristorante Aqua)
• Servizi speciali ed esclusivi per la Luna di Miele
• Spa Duniye, vincitrice del ‘World Luxury Spa’
• Eccellenti Immersioni subacquee: siti di immersione, grotte e Manta Point
• Escursioni di snorkeling private comprese
• Pesca d'altura, sci d'acqua e golf
• Wifi gratis
• Tutte le camere hanno vista mare e sono indipendenti con facile accesso alla spiaggia
• Non ci sono veicoli a motore o elettrici.
• Buffet con prodotti freschi coltivati dal nostro orto
• Escursione al centro biologico Korallion (visita al laboratorio)
• Vasta gamma di escursioni: crociera al tramonto, visita delle isole circostanti, gite in barca in tutto l'atollo
• Intrattenimento serale (Live Band, corsa dei granchi, DJ Night)
• Cena privata del nostro chef sulla lingua di sabbia
• Ampia gamma di oltre 50 all Inclusive Cocktails

D9. Quando è stato costruito il resort? E' stato ristrutturato recentemente o verrà ristrutturato a breve?
Il Resort ha 16 anni ed è stato ristrutturato nel 2011. Opere di ammodernamento e ristrutturazioni sono svolte costantemente.

D10. Ci puoi dare qualche info in più sulla barriera corallina e sulla spiaggia?
Ampia barriera corallina con una bella laguna e grandi spiagge.

D11. Raccontaci del ristorante e delle sue specialità gastronomiche
Scopri una cucina raffinata in uno dei nostri ristoranti. Il Ristorante a-la-carte Aqua è semplicemente spettacolare. Costruito su palafitte sulla laguna e dotato di pavimenti in vetro, il Ristorante Aqua rivela la vita dell'oceano sotto i vostri piedi. La nostra cucina e il nostro staff offrono serate romantiche e indimenticabili. Nel menu potrete trovare ingredienti freschi locali come il tonno pinna gialla, aragoste e molte altre prelibatezze dell'Oceano Indiano. L’Aqua offre sapori per soddisfare tutti i palati e ogni pasto è preparato con passione e talento dalla nostra squadra di chef. Oltre a un’ottima e raffinata cucina, l’Aqua ha anche una lista di vini incantevole, con alcuni tra i migliori vini provenienti da tutto il mondo.
Il Ristorante Falhu è un piacere per i sensi: gli aromi, la vista, i sapori ne fanno un’esperienza perfetta. Cenerete sulla spiaggia o sulla veranda che si affaccia sulla laguna e gusterete buffet provenienti da tutto il mondo su 6 postazioni di cucina dal vivo.

D12. Ci puoi descrivere i servizi e le attività del resort?
• 1 chilometro di spiaggia di sabbia bianca, una laguna magnifica e un eccellente House Reef per lo snorkeling
• Piscina d'acqua dolce con vista sulla spiaggia
• Campo d'atletica multiuso adatto per badminton, pallavolo, ping pong
• Escursioni di pesca
• Centro Fitness/Palestra
• ProDivers Scuba Center con immersioni guidate, escursioni snorkeling e programma completo di PADI 5 Stelle
• Sport acquatici: catamarano, kayak, stand up paddle, windsurf: noleggio e lezioni private
• La Duniye Spa offre un'esperienza tropicale per donne e uomini incentrata sulla completezza, semplicità, purezza e qualità. Con la professionalità del terapeuta e le tecniche di massaggio asiatiche, utilizzando solo prodotti naturali, si prenderanno cura della salute, della bellezza e del benessere dei nostri ospiti
• L’intrattenimento include un programma serale con presentazione della cultura e della storia delle Maldive, presentazione sulla vita marina, Bodu Beru Cultural Dance Show, DJ Disco, Live Band Night, video diving, gare di granchio, serata cinema, biblioteca alla reception dove si può prendere o donare un libro
• Le attività comprendono escursioni guidate alle isole locali, crociere al tramonto, crociere di lusso e molto altro ancora! Giochi da tavolo come gli scacchi, dama sono disponibili presso il Kandu Bar
• Connessione a banda larga a Internet: accesso wireless gratuito nelle camere e nella maggior parte delle aree pubbliche per la posta elettronica, navigazione web, connessione social e telefonate. Se avete bisogno di una connessione a velocità superiore per una migliore qualità per caricare e scaricare video, foto, ecc, poi è possibile acquistare un pacchetto Premium da 2 o 24 ore
• Internet Café fornisce l'uso di un computer per l'accesso a Internet, per la posta elettronica, social networking ecc. Tariffe e pacchetti sono disponibili presso la reception
• Il negozio di souvenir offre una selezione completa di costumi da bagno, abbigliamento sportivo, Batik, CD e gioielli, prodotti di artigianato locale, snack, sigarette, libri e molto altro ancora!

D13. Conosci il nostro sito www.mondomaldive.it?
Non molto bene

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